Общайтесь со своими клиентами
Знание клиентами всего спектра услуг может иметь решающее значение для вашего успеха. Представьте, насколько было бы проще, если бы целевые сообщения могли выводиться прямо на дисплей беговой дорожки или велотренажера, которые клиенты используют ежедневно. Десятки экранов превратились в возможность поговорить с вашими клиентами.
Представьте, что вы имеете возможность выслушать их мнение и предвидеть их потребности. Представьте, что они могут высказать свое мнение о вашем предложении и сообщить, действительно ли это то, что им нужно. Теперь это стало возможным - и все благодаря mywellness COMMUNICATOR.
Продвигайте свои услуги
Уведомляйте своих клиентов о занятиях, услугах и специальных предложениях. Интерфейс UNITY становится вашим лучшим союзником, если нужно уведомить клиентов о начале групповых занятий на Omnia Class на следующей неделе или о новом соревновании на Skillrow Challenge. Расширьте использование ваших услуг, отправив сообщения, которые они наверняка прочитают!
Обзоры удовлетворенности клиентов
Иногда бывает нелегко узнать, что ваши клиенты думают о ваших услугах. И тут помогут опросы. Разве не лучше запросить отзывы, когда клиенты в зале - на велотренажере или беговой дорожке? Проанализируйте результаты анкетных опросов, чтобы понять, удовлетворены ли клиенты вашим текущим предложением услуг. Используйте интеллектуальные возможности оборудования, корректируя свое предложение и получая отзывы о нем, чтобы преуспеть в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
ПРЕИМУЩЕСТВА
ОПЕРАТОР
- Более тесный контакт с клиентами и более глубокое понимание их предпочтений и потребностей с помощью опросов
- Общайтесь с клиентами так, чтобы они чувствовали себя комфортно во время тренировки.
- Напоминайте им о новых занятиях, рекламных акциях и событиях в клубе
ТРЕНЕР
- Постарайтесь понять, что они думают о своих занятиях в клубе, и реагируйте в соответствии с их ответами.
- Оптимизируйте свои услуги на основе полученных данных
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
- Следите за информацией о других мероприятиях спортивной структуры, узнавайте, в какое время состоится следующее занятие, будьте в курсе новых событий, которые обогатят вашу жизнь в клубе
- Предоставьте анонимный отзыв, заполнив анкету.
Возможность создания успешных взаимоотношений
Непрерывная связь является ключевым элементом успеха работы с заказчиком, особенно в нашей постоянно развивающейся отрасли. Приложение COMMUNICATOR поможет вам грамотно построить общение с клиентами, чтобы вы могли постоянно корректировать и расширять перечень предоставляемых услуг. И все это - благодаря ненавязчивому и привлекательному программному продукту.
Вы хотите узнать почему Профессиональное приложение COMMUNICATOR предлагает самый лучший опыт тренировок?
Запросить каталог Technogym
Получить каталог на почту- Откройте для себя нашу продукцию
- Получить больше картинок и материалов продукции