КРАТКИЙ ОБЗОР
Условные обозначения:
- Изменяемый параметр. Не включен в стоимость договора
- Включено в стоимость договора
| Услуги | Без договора | Program | Global | Performance | |
|---|---|---|---|---|---|
| Техническая поддержка | Техническая поддержка центра обработки вызовов | ||||
| ОБСЛУЖИВАНИЕ (Maintenance) | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Профилактическое техобслуживание* | |||||
| Количество визитов в год | 2 | 4 | 48 | ||
| Очистка внутренних компонентов и смазка | |||||
| Калибровка и механическая регулировка | |||||
| РЕМОНТ (Repair) | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Выезд специалиста и работа | |||||
| Сокращенное время ожидания ответа | |||||
| Обновление программного обеспечения | |||||
| Дополнительные условия | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Быстроизнашивающиеся компоненты | |||||
| Случайное повреждение консоли | |||||
| Дистанционное управление оборудованием | |||||
| Запасные части для ремонта (условия замены запчастей указаны в договоре) | |||||
*Количество работ может варьироваться в зависимости от договора