Техническая поддержка

Наши ценности

Высокое качество продукции привлекает новых покупателей. Служба послепродажного обслуживания Technogym, в свою очередь, работает, чтобы это качество надолго сохранить. Основные преимущества:

• Нацеливает сотрудников на заботу о клиенте
• Помогает вашим клиентам более эффективно тренироваться
• Максимально увеличивает срок службы оборудования

Структура по всему миру

Вы можете положиться на 1000 специалистов глобальной сети послепродажного обслуживания Technogym, которые своевременно и грамотно устранят неполадки, уменьшив до минимума простой оборудования.

• 700 сертифицированных технических специалистов, выезжающих к заказчику.
• 300 специалистов на «горячей линии» и в офисах филиалов
• 50 специалистов по обучению, качеству и технической поддержке в головном офисе
• 15000 часов теоретического и дистанционного обучения
• 600 подробных схем запчастей

Наши достижения

Technogym считает, что ясность и прозрачность являются ключевыми ценностями при установлении долгосрочных партнерских отношений. Technogym обнародовала свои глобальные статистические данные за 2014 год

• Обслуживание в течение 35 часов
• Устранение неисправностей при первом ремонте в 93% случаев
• Запчасти в объёме 30 млн € всегда доступны на складах наших представительств
• 15000 клиентов с действующим договором обслуживания
• 200000 клиентов с действующим договором обслуживания

Почему мы выбираем Technogym

Защитите свое капиталовложение, обратившись в службу послепродажного обслуживания Technogym:

• Оригинальные запчасти с гарантией 1 год
• 700 сертифицированных технических специалистов, выезжающих к заказчику
• Полное отслеживание истории заказов на обслуживание, начиная с 1-ого дня
• Обновление сертифицированного программного обеспечения
• Инструментарий, поставляемый производителем
• Включение основных средств в инструменты электронной отчетности
• Добрая воля производителя
• Техническая поддержка производителем
• Индивидуальные планы обслуживания

Служба технической поддержки

По техническим вопросам, просьба обращаться с понедельника по пятницу с 9.30 до 18.00
Тел. 8 800 250 38 34 Email: service_ru@technogym.com