Техническая поддержка

Глобал

Наши ценности

"Я забочусь о моем бизнесе, Technogym заботится о моем оборудовании!"
Высокое качество продукции привлекает новых покупателей. Служба послепродажного обслуживания Technogym, в свою очередь, работает, чтобы это качество надолго сохранить. Основные преимущества:

Нацеливает сотрудников на заботу о клиенте
Помогает вашим клиентам более эффективно тренироваться
Максимально увеличивает срок службы оборудования

ЗАГРУЗИТЬ КАТАЛОГ

Структура по всему миру

"Лучшая продукция с лучшим обслуживанием."
Вы можете положиться на 1000 специалистов глобальной сети послепродажного обслуживания Technogym, которые своевременно и грамотно устранят неполадки, уменьшив до минимума простой оборудования.

700 сертифицированных технических специалистов, выезжающих к заказчику.
300 специалистов на «горячей линии» и в офисах филиалов
50 специалистов по обучению, качеству и технической поддержке в головном офисе
15000 часов теоретического и дистанционного обучения
600 подробных схем запчастей

Наши достижения

"Никаких обещаний поставщика, я просто доверяю цифрам."
Technogym считает, что ясность и прозрачность являются ключевыми ценностями при установлении долгосрочных партнерских отношений. Technogym обнародовала свои глобальные статистические данные за 2014 год

Обслуживание в течение 35 часов
Устранение неисправностей при первом ремонте в 93% случаев
Запчасти в объёме 30 млн € всегда доступны на складах наших представительств
15000 клиентов с действующим договором обслуживания
200000 клиентов с действующим договором обслуживания

Почему мы выбираем Technogym

"Зачем искать кого-то еще, зная продукцию Technogym?"
Защитите свое капиталовложение, обратившись в службу послепродажного обслуживания Technogym:

Оригинальные запчасти с гарантией 1 год
700 сертифицированных технических специалистов, выезжающих к заказчику
Полное отслеживание истории заказов на обслуживание, начиная с 1-ого дня
Обновление сертифицированного программного обеспечения
Инструментарий, поставляемый производителем
Включение основных средств в инструменты электронной отчетности
Добрая воля производителя
Техническая поддержка производителем
Индивидуальные планы обслуживания

Служба технической поддержки

По техническим вопросам, просьба обращаться с понедельника по пятницу с 9.30 до 18.00
Тел. 8 800 250 38 34 Email: service_ru@technogym.com

E-services

Technogym E-Services

“Следить за вашим оборудованием стало ещё проще.”
Быстрый и простой в использовании формат, где вы можете: создавать и отслеживать статус:

СЕРВИСНЫХ РАБОТ
СЕРВИСНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Отслеживать и управлять СОСТОЯНИЕМ ОБОРУДОВАНИЯ

Войти

Узнайте больше

Контракт

Наши сервисные контракты

"Я предпочитаю решение Technogym Peace of Mind!"

Technogym защищает ваше капиталовложение, расширяя заводскую гарантию и позволяет:

Увеличить время безотказной работы оборудования
Увеличить срок эксплуатации оборудования
Защитить ценность инвестиций
Усовершенствовать финансовое планирование
Сократить численность офисного обслуживающего персонала
Заранее знать стоимость обслуживания

узнать больше

Performance

Наиболее полный договор послепродажного обслуживания. Performance - договор, предлагающий обслуживание, выходящее за рамки обычного ремонта. Он включает дистанционный мониторинг оборудования, замену компонентов, подверженных износу и устранение случайных повреждений. Заключив контракт Performance, вы сводите к минимуму работу по заказам на обслуживание, утверждению бюджета и управлению счетами: плата за обслуживание остается постоянной на все время действия договора.

узнать больше

Global

Высокая степень функциональности и эксплуатационной готовности Договор Global предназначен для клиентов желающих сократить расходы на собственный обслуживающий персонал. Плата за обслуживание включает в себя страховку на возможные дополнительные работы связанные с оборудованием. Заключив контракт Global, вы сводите к минимуму работу по заказам на обслуживание, утверждению стоимости работ и управлении счетами: Плата за обслуживание остается постоянной на все время действия договора.

узнать больше

Program

Обеспечение постоянной работы оборудования Программа предназначена клиентам, имеющим опыт эксплуатации оборудования. Она обеспечивает необходимый и обязательный уровень обслуживания регламентированный производителем и позволит обеспечить дополнительный контроль и обучение собственного персонала.

узнать больше